İade Politikası

Gizlilik Sözleşmesi

Bursa Hosting İnternet Hizmetleri (“Şirket”) olarak; e-ticaret, hosting, sunucu ve alan adı hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad / firma unvanı

E-posta adresi, telefon numarası

Fatura ve adres bilgileri

IP adresi ve erişim logları

Alan adı (domain) sahiplik bilgileri

Sunucu ve hosting kullanım verileri

E-ticaret işlemlerine ilişkin teknik veriler

Ödeme bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmamakta, yalnızca güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir.

2. Hosting ve Sunucu Hizmetlerine Özel Hükümler

Hosting ve sunucu hizmetleri kapsamında barındırılan içeriklerin tüm sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Sunucu ve hosting hizmetlerinde tutulan veriler, hizmetin sürekliliğini sağlamak amacıyla yedeklenebilir.

Yedekleme hizmeti sunulsa dahi, kullanıcıların ayrıca kendi yedeklerini almaları önerilir.

Yasal merciler tarafından talep edilmesi halinde, sunucu ve erişim kayıtları mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

3. E-Ticaret Hizmetlerine Özel Hükümler

E-ticaret altyapılarında işlenen müşteri verileri, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.

Bursa Hosting, e-ticaret sitelerinde yer alan ürün, içerik, fiyatlandırma ve satış işlemlerinden sorumlu değildir.

E-ticaret verileri, üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.

4. Alan Adı (Domain) Hizmetlerine Özel Hükümler

Alan adı tescili sırasında kullanıcıdan alınan bilgiler, ilgili kayıt kuruluşlarına (ICANN, TRABİS vb.) iletilebilir.

Alan adı sahiplik bilgileri, ilgili mevzuat ve kayıt operatörlerinin kuralları gereği herkese açık WHOIS sistemlerinde görüntülenebilir.

Alan adı yenileme, iptal ve transfer süreçlerinde kullanıcı bilgileri doğrulama amacıyla kullanılabilir.

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler;

Hizmetlerin sağlanması ve yönetilmesi

Teknik destek sunulması

Faturalama ve muhasebe işlemleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet bildirimleri ve bilgilendirmeler amaçlarıyla işlenmektedir.

6. Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanıma karşı güncel teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Bursa Hosting, veri güvenliği için gerekli tüm tedbirleri almaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Verilere erişme

Düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme

İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

9. Değişiklik Hakkı

Bursa Hosting İnternet Hizmetleri, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.